Kargo kaç günde gelir?
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatillerde bu süre uzayabilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Banka havalesi talep üzerine sağlanır.
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Hesabım → Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Ürün garantili mi?
Tüm ürünler üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ürün türüne göre değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla takip numaranız size iletilir.
İndirim kodunu nasıl kullanabilirim?
Sepet sayfasında “İndirim Kodu” alanına kodunuzu girip “Uygula” butonuna tıklayabilirsiniz.
Ürün stokta yoksa ne olur?
Stokta olmayan ürünler için ön sipariş seçeneği varsa bildirim alabilir veya talep oluşturabilirsiniz.
Bu bölüm örnek sorular içerir; markanıza göre düzenleyin.
